asc365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
asc365 (asc365.pro)-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং asc365 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় জেনে-বুঝে খেলুন। তাই এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই আপনি বুঝতে পারেন কী মানছেন এবং কী প্রত্যাশা করতে পারছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে asc365-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
asc365-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে কিছু সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আবাসিক ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ অবশ্যই সত্য হতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণের সময় এই তথ্য মিলিয়ে দেখা হবে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে যে ক্ষতি হবে তার দায় asc365 নেবে না।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তথ্য আপডেট: আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর) অবিলম্বে asc365-এর সাপোর্টকে জানান।
asc365-এর পরিষেবা সবার জন্য নয়। নিচের শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না:
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি প্রবেশ করার চেষ্টা করে, asc365 অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে এবং সমস্ত জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করবে। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
asc365-এ অর্থের লেনদেন স্বচ্ছ ও নিরাপদ। বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়।
নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ পাঠানো নিষিদ্ধ।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা)। বিভিন্ন পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ সীমা ভিন্ন হতে পারে।
উইথড্রয়ালের সময়: সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ: ৳১০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে।
মুদ্রা: asc365-এ সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় ডিপোজিটের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য।
ডিপোজিটের পর অ্যাকাউন্টে টাকা না এলে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের স্ক্রিনশট ও রেফারেন্স নম্বর সহ জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান পাবেন।
asc365 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে — যা ক্যাশ করার আগে মানতে হবে।
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট বার (সাধারণত ৫ থেকে ২০ গুণ) বেট করার পরই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
একটি বোনাস একসময়: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না। নতুন বোনাস নেওয়ার আগে আগের বোনাসের ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৩০ দিন)। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, ভুয়া পরিচয় দিয়ে বা সিস্টেম ফাঁকি দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
বোনাস পরিবর্তনের অধিকার: asc365 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পূর্বে নেওয়া বোনাসের শর্তে পরিবর্তন হবে না।
রেফার বোনাস পাওয়ার জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই প্রথমবারের মতো নিবন্ধন করতে হবে এবং ন্যূনতম পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে। একই পরিবারের সদস্যদের রেফার করে বোনাস নেওয়া যাবে না।
asc365-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো ও লাইভ ক্যাসিনো — সব ধরনের গেমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য।
বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল করা যাবে না। তাই বেট দেওয়ার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন।
অডস পরিবর্তন: বেট স্বীকৃত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে এটি স্বাভাবিক। কনফার্মের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
টেকনিক্যাল সমস্যা: সার্ভার বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে asc365 রেকর্ড দেখে সিদ্ধান্ত নেবে। ডুপ্লিকেট বেট ফেরত দেওয়া হবে।
ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি গেম ও ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত। এই তথ্য প্রতিটি গেমের বিস্তারিত পাতায় পাওয়া যাবে।
asc365-এর নিরাপত্তা ও সততা রক্ষার জন্য নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।
asc365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ব্যাংকিং তথ্য বা গেমিং ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
asc365 আপনার ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করে। সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
asc365 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — কখনো সমস্যার কারণ নয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি অনেক গভীর।
ডিপোজিট সীমা: আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যায়।
বিরতি নেওয়া: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ছয় মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে (Cooling-off period)।
স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি যদি মনে করেন গেমিং সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে স্থায়ীভাবে self-exclusion-এর আবেদন করুন। আমরা সেটি তাৎক্ষণিক কার্যকর করব।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
asc365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে asc365 কোনো ব্যালেন্স ফেরত দিতে বাধ্য নয়। এই সিদ্ধান্তটি চূড়ান্ত।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: গেমিং ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ থাকলে সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এর পরে আপিল গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
asc365-এর রেকর্ড: যেকোনো বিরোধে asc365-এর সার্ভার লগ ও ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
asc365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি দলিল নয় — এটি asc365 ও আপনার মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি।
asc365-এর প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো আশ্চর্যজনক বিধিনিষেধ নেই।
কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত সাহায্য পান।
asc365 আন্তর্জাতিক গেমিং নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। নিয়মিত অডিট ও যাচাইকরণ হয়।
জয়ের পেমেন্ট আটকানো হয় না। নিয়ম মেনে খেললে আপনার পাওনা পাবেনই।
যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে asc365 প্রস্তুত। সীমা নির্ধারণ থেকে স্বেচ্ছা বন্ধ পর্যন্ত সব সুবিধা আছে।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আগেভাগে জানানো হয়। asc365 সবসময় স্বচ্ছতার পক্ষে।
asc365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আমরা নিশ্চিত করি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা হবে নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময়।